نقدم لك خيار الدفع عند الاستلام في معظم المدن المغربية، لنوفر لك راحة أكبر وثقة تامة. يمكنك دفع المبلغ مباشرة لعامل التوصيل عند استلام طلبك.
ماهي سياسة الالغاء ؟
إذا كان هناك خطأ ما في طلبك (منتج معيب ، أو طلب غير صحيح ، أو طلب تالف ، وما إلى ذلك) ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك وسيسعدنا مساعدتك في مراجعة الحالة وإذا تمت الموافقة عليها ، فسنقوم بذلك سيتم إرسال بديل. وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال المزيد من التعليمات.
كيف يمكنني إلغاء طلب ؟
نحن قادرون فقط على إلغاء الطلبات في غضون الـ 12 ساعة الأولى بعد تقديم الطلب. وبعد ذلك تمت معالجة الطلب على الأرجح والاستعداد للشحن . وبمجرد أن يصبح هذا ساريًا ، يصبح الأمر بعيدًا عن أيدينا. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، لكننا نفخر بأنفسنا لتقديم الخدمة السريعة وهذا يشمل إخراج طلباتك في أسرع وقت ممكن
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت ؟
عادةً ما يتم توصيل طلبك خلال 2 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب المدينة والموقع الجغرافي.
متى سوف يشحن طلبي ؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيدها، ثم تسليمها مباشرة لشركة الشحن للبدء في عملية التوصيل.